Une infrastructure issue du terrain, construite pour les institutions.

Le métier avant la technologie

L’équipe qui conçoit Nano pratique le courtage d’assurance. Elle connaît la distance entre un service disponible et un service réellement utilisé, le coût d’une échéance oubliée et l’importance d’un actif de travail bien suivi. Les premiers logiciels en viennent : suivre un véhicule, ne rien oublier de daté.

Nano vise notamment les marchés où l’accès au smartphone et aux assistants progresse plus vite que l’équipement en logiciels spécialisés. L’enjeu n’est pas d’ajouter une interface : c’est de rendre un service utilisable dans celle qui est déjà là.

Une discipline adaptée à la confiance institutionnelle

• On n’écrit que ce qui existe. Sur nos sites comme dans nos documents : ce qui n’est pas fait est dit comme tel.
• Une règle sans contrôle automatique n’existe pas. Chaque règle importante est tenue par un test qu’on a vu échouer.
• On conçoit pour la cible la plus grande, et on ne construit que ce qu’il faut aujourd’hui.
• L’assistant reste remplaçable. Les données, les droits et les règles ne dépendent pas du fournisseur de l’interface conversationnelle.
• Le déploiement commence par la preuve d’usage. Un pilote doit pouvoir conduire à adapter, étendre ou arrêter le programme.